Personale Madrelingua Tedesco in Outsourcing

Le risorse che cerchi, a portata di mano.

Proponiamo due servizi completi, in outsourcing:

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•  Customer Care Tedesco (Assistenza Clienti)
  Mettiamo a vostra disposizione una figura professionale di customer care in lingua tedesca.
  La persona si occuperà dell'assistenza clienti a 360 gradi, servendosi degli strumenti tecnologici (dal software alla segreteria telefonica) forniti da noi.
   

•  Commerciale Tedesco (Ufficio Commerciale Estero)
  Il servizio è volto a proporre un commerciale tedesco che ricerchi potenziali clienti gestendo un portfolio da voi fornito.
  La risorsa avrà a disposizione i software necessari per la gestione e lo sviluppo del portfolio:
  - visualizzazione storico clienti
  - chiamate (Nr dedicato)
  - calendario
  - lista contatti
  Per gestire le chiamate in Entrata,
  generate dall'attività del commerciale, la risorsa si avvarrà dell'aiuto di una segretaria tedesca che smisti, organizzi ed inoltri le richieste provenienti dal mercato estero.(in base alle necessità del cliente)

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Entrambi i servizi vi aiutano ad operare nel mercato di lingua tedesca in maniera professionale efficiente ed a costi contenuti.

Il costo dei servizi è proporzionato all'uso effettivo, conveniente per il cliente anche quando il volume del lavoro è basso.
 

Le persone dedicate alla sua azienda (team di 1 o 2 persone) saranno formate in base alle sue necessità e il rapporto con loro rimarrà stabile nel tempo.

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Lingue disponibili: ITA / ENG / DE