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Le risorse che cerchi, a portata di mano.

Proponiamo due servizi completi, in outsourcing:

  •  Customer Care Tedesco (Assistenza Clienti)
    Mettiamo a vostra disposizione una figura professionale di customer care in lingua tedesca.
    La persona si occuperà dell'assistenza clienti a 360 gradi, servendosi degli strumenti tecnologici (dal software alla segreteria telefonica) forniti da noi.
     

  •  Commerciale Tedesco (Ufficio Commerciale Estero)
    Il servizio è volto a proporre un commerciale tedesco che ricerchi potenziali clienti gestendo un portfolio da voi fornito.
    La risorsa avrà a disposizione i software necessari per la gestione e lo sviluppo del portfolio:
    - visualizzazione storico clienti
    - chiamate (Nr dedicato)
    - calendario

    - lista contatti
    Per gestire le chiamate in Entrata,
    generate dall'attività del commerciale, la risorsa si avvarrà dell'aiuto di una segretaria tedesca che smisti, organizzi ed inoltri le richieste provenienti dal mercato estero.(in base alle necessità del cliente)

Entrambi i servizi vi aiutano ad operare nel mercato di lingua tedesca in maniera professionale efficiente ed a costi contenuti.

Il costo dei servizi è proporzionato all'uso effettivo, conveniente per il cliente anche quando il volume del lavoro è basso.
 

Le persone dedicate alla sua azienda (team di 1 o 2 persone) saranno formate in base alle sue necessità e il rapporto con loro rimarrà stabile nel tempo.

Lingue disponibili: ITA / ENG / DE

Chi siamo

"Klarsons" è nata per soddisfare le esigenze delle PMI italiane fornendo servizi legati all'export.

La nostra anima italo-tedesca ci da un vantaggio: conosciamo le regole e il
linguaggio del mercato italiano, ma sappiamo anche come parlare al mercato tedesco e tradurre nel modo giusto i valori della sua azienda, la qualità dei suoi servizi e prodotti in un nuovo contesto.


La Germania dedica una particolare attenzione alle “Fachkräfte“ (Professionisti Qualificati) necessari per la pianificazione a medio e lungo termine delle aziende.
Per elaborare s
oluzioni e proposte concrete si richiedono competenze specifiche, una squadra di esperti, ed è proprio questo che siamo, un team internazionale di professionisti che le apre le porte della Germaniagrazie a servizi di consulenza e supporto operativo per comunicare, fare marketing e vendere in una nuova realtà.

 

 

 

 



MIGLIORARE IL RAPPORTO CON L'ESTERO,
PROFESSIONISTI QUALIFICATI TEDESCHI.

La invitiamo a contattarci
per un primo colloquio,
senza alcun vincolo.


+39 0541 1815010
info@klarsons.com

Segreteriat, Corrispondenza madrelingua tedesca mail telefonica

Leo Borsutzky
Business Developer

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